Уважаемые юристы,здравствуйте,подскажите пожалуйста как нам быть.позавчера мы с дочкой ходили в магазин,где хотели приобрести детскую минеральную воду для внучки.когда дочь стала брать минералку,то рядом стоящие бутылки ни чем не ограждёны, посыпались с верху,прямо дочери на ногу.дочь попросила жалобную книгу,сотрудник магазина ей грубо сказал иди и возьми сама.идти дочь не могла и мы поехали в травмпункт,сделав снимок врач сказал,что у неё перелом мизинца.ей выдали больничный лист и в данный момент дочь находится в отпуске,она хотела бы наказать работников этого магазина и потребовать с них моральный ущерб .можно ли это сделать и куда ей обратиться?
Вам следует обратиться с иском в суд о взыскании морального вреда и если были затрачены денежные средства на лечение, также заявить требования о взыскании материального ущерба...презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить магазин (ответчик по делу)... А ваш факт получения травмы при падении бутылок в магазине подтверждайте медицинскими документами.
Елизавета Петровна Байкова
Юрист-консульт компании «Юристы 365»
г. Лениногорск, ул. Шашина, 26
+7 (917) 000 22 48