Здравствуйте, пожалуйста помогите нам с консультацией, скажите что нам делать,ситуация такая ,заплатили предоплату 100% за шлакоблок с доставкой, привезли тока два рейса из пяти, говорят из- за остановки производства , написали заявление на возврат денег,прошло 10 дней как они сказали, приехали через 10 дней опять развернули, сказали нет денег,, приехали еще через неделю тоже нет денег,, походу кинули нас. заявление осталось у них., не догадались сделать 2 экземпляра т.е. и себе.но есть заказ- наряд. куда обратиться нам? как вернуть деньги?
Пишите претензию в двух экз. На вашем экз пусть напишут дату, ФИО и должность принявшего. Можно заказным письмом с уведомлением отправить. Вы также имеете право требовать неустойку. Если не рассмотрят вашу претензию или ответ вас не устроит обращайтесь в суд. Надеюсь у вас есть квитанции об оплате.
Геннадий Георгиевич Павленко
Директор компании «Юристы 365»
г. Лениногорск, ул. Шашина, 26
+7 (917) 000 22 48